近日,锦州兴隆大家庭名品商场员工刘福库下班购物时遇到了2个外国友人,由于语言不通,不能找到他们想要购买的东西。他上前询问,原来顾客想去家电部购买冰箱,刘福库热心的一边为他们讲解兴隆的布局,一边带领他们去家电部,到了家电部后刘福库怕语言不通,又主动的留下来帮他们细心地讲解什么样的冰箱性价比好。在刘福库的耐心讲解下外国友人成功的买下了一台冰箱、一套刀具和一个不粘锅,外国友人非常满意,直夸中国好,兴隆好,兴隆的人更好。外国友人在走时与我们的员工合影留念并留下彼此的手机号,说以后购物就来兴隆。
兴隆正是因为有了这些热心并且有才华的员工,才会给兴隆带来了高销售和良好的美誉度。