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爱的巧手——盘锦兴隆二百田影
发布时间:2014-7-29 22:14
来源:集团        作者:奥指部
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田影,盘锦兴隆二百食品商场休闲炒货部组长。她平时爱研究一些景点的小陈列,无论是在网站上还是在杂志上,遇到一些有美感的图片她都会精心的收藏,根据各个活动档期和不同的节日做出相对应的创新陈列,吸引顾客的目光,用巧手装点卖场,给顾客带来更多的新鲜感。

为了让部门的巧克力销售的更好,田影受到了花店里各种花束的启发,想到将巧克力也打包成花束进行售卖。这样不仅能够增强美感,还能吸引顾客的眼球。她前后几次去花店学习,练就了花样打包巧克力的技能。为了让巧克力打包显得不是那么单调,她还加入了很多其他的配饰元素,比如仿真花、苹果等,并去沈阳采购不同材质的包装反复研究。美丽的、寓意丰富的巧克力花束作品受到了顾客的喜爱。由于卖场陈列面积有限,她利用时下最火的“私人定制”的概念,将各种巧克力制作的花束、巧克力礼盒制作成精美的相册,这样顾客在选购时可以任意挑选,送给自己心仪的人。她还将这种销售方式推广到糖果和果冻陈列上。2014年情人节活动档期中,她所在的巧克力柜组实现销售24.2万元,同比增长28%,其中“私人订制”礼盒的销售实现了1.7万元。同时这样打包销售也将毛利率由原来的20%,提高到了现在的60%。因为田影一双充满爱的巧手为盘锦兴隆二百被授予“2013—2014年度春节大会战优胜企业”作出了重要的贡献。

田影还是国家高级营养师,说起考取该证书,她最初的想法是不能让顾客问倒自己。起初在给顾客介绍商品时,顾客总会问到产品有什么样的营养价值,吃了有什么好处,田影总是回答的很模糊,不能满足顾客的需求。自那时起,田影便下定决心要多学习这方面的知识,考取营养师资格证,来弥补自己的不足。如今,田影不仅能够细致的回答顾客的问题,还能主动根据顾客的身体特制推荐适合的商品,赢得了顾客的信任。

在兴隆工作的十四年里,田影与企业共同成长。从营业员到组长,在基层的岗位中,她不断学习、不断钻研,努力研究卖场陈列和商品特性,努力练就技能,成为部经理的好助手、员工的好老师、顾客的好朋友。一份付出、一分收获,田影用智慧的双手演绎着不平凡的美丽。

集团标兵组委会授予田影的颁奖词

你用“私人定制”巧克力的方式一举拿下情人节高销,你用一双充满爱的巧手为顾客束装美好生活。我们感谢你,感谢你用十四年的坚守厚积薄发,一份付出、一分收获,你用智慧的双手演绎着不平凡的美丽。

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