大石桥兴隆商城植物医生品牌从不为人知的国产化妆品，年销售额仅40万元，到现在仅15平米的卖场年销售额近220万元，成为植物医生品牌公司近千家店铺中坪效最高、销售排名前三的店面。店长盖琳琳带领着自己的团队创造了兴隆植物医生的神话。

盖琳琳刚加入到植物医生时，公司已有了相对完善的会员体系。但因植物医生是一个新生品牌，会员体系还不能够在实际销售中起到很大的作用。盖琳琳便在日后销售过程中更加注重培养品牌的会员。现在，她所建立的会员档案数据库包含顾客基本信息外，还记录着老顾客所有的消费动向及获取赠品的信息。正是通过她的努力，植物医生现已拥有会员5000余名，品牌80%的销售都是来自于会员。

为了更好地服务顾客，盖琳琳还自学了面部刮痧、拨筋等护肤手法。在销售产品前，盖琳琳都会先邀请顾客做一次面部皮肤护理，让顾客在体验式服务下了解产品，从而达成销售。现在她的手法已经可以和专业的美容师相媲美，让顾客在办理植物医生会员卡的同时拥有一张免费的美容卡。

作为四星级店长，她还经常培训员工商品知识，并将自己所学的护肤手法普及到每一个人。现在，品牌厅内所有的员工均为三星级员工。同时为了促进员工积极参与销售，她提出销售提成“轮单制”，即一名员工销售成功后，才能轮到下一名员工，这样使员工在公平的环境中达成销售，有效的促进了品牌销售。

如今，盖琳琳的优秀表现得到了品牌公司的认可和支持，2012—2013年度，她获得品牌公司钻石店长称号，所在的大石桥兴隆商城植物医生店成为了全国老顾客回头率第一名的店面。她用与生俱来的韧劲和不断超越的专业精神让自己同植物医生品牌共同成长，在兴隆大家族中熠熠生辉，光彩照人。

集团标兵组委会授予盖琳琳的颁奖词

你是品牌全国老会员回头率第一的店长，你自学皮肤护理知识、增加顾客体验服务项目，你与会员真诚的情感交流，赢得了顾客的信任。我们感谢你，感谢你带领团队连破销售记录，感谢你自创会员管理体制丰富会员营销。你是创造美、传递美的“美丽医生”。