她，1997年10月份入企，分别在二百化妆钟表部做过营业员、组长；2011年至今，做二百黄金部明牌店长。

明牌工作的5年，也是“阿甘精神”在二百黄金屋绽放异彩的5年！

5年，她独具慧眼，成为集团首屈一指的拿货店长；

5年，她引领时尚，使“新品推广经验”实现了全集团共享；

5年，她带领二百明牌团队实现了集团销售额第一名，荣誉登顶！

5年，她推陈出新，2个月赢得活跃会员500余人，提升顾客返店率；

5年，她心系顾客，成为明牌解决售后第一人；

她，就是田红，二百明牌的阿甘！

她，坚持不懈，用阿甘精神将二百明牌，做成了集团黄金珠宝品类的“王牌”！

她，坚持不懈，用阿甘精神使二百明牌，成为了顾客心中真正的“名牌”！

一、 阿甘精神：20年如一日，奋斗在前线

阿甘精神，就是将个人潜能发挥到极限！

田红是97年入企的老员工，20年来，一直工作在销售一线，她20年如一日，热情不改，激情不减。20年从事同一个行业，对于别人来说也许是单调的，甚至是枯燥的，但对田红来说，20年，她乐此不疲，她说：“我就是阿甘，我热爱服务业，要将潜能发挥到极限！

1、坚持钻研——拿货“亮”眼睛

2011年7月，田红加入了黄金部的明牌。

经过半年的沉淀和不断钻研，她被公司破格提升为店长。成为店长后，她更加严格要求自己，看、想、问、钻，成了她转型黄金品类的工作要点；在对自己的严格要求下，她勤学专业知识，练就了拿货的一双亮眼睛。

专业加上和对饰品款式的独有审美，田红快速成为公司店长中的拿货高手，在订货会中，她拿的货始终是最时尚、最畅销的商品，货品到沈阳公司配送后，总是会成为其他企业疯抢的畅销货。

她曾先后去浙江订货会5次，深圳订货会1次，事实证明：只要被她的亮眼睛盯上的，就是被顾客看好。她几次拿货200余公斤，为企业带来销售1300余万，为其他兄弟企业间接带来销售4700万。

2017年春节前期，集团派田红去深圳采货，去前，田红把各企业所需的货品进行了汇总，以便于更好的了解货品情况，她还对各品类、各款式、各克数段的逐一汇总，确保对全集团19家企业的缺断货情况了如执掌；因为胸有成竹，她拿的货的销售，春节会战期间占总体销售的60%。

2、新品的推广者——寻求卖点有绝招

她研究商品，引进新品，推广新品，时尚潮流的引导者。

在黄金屋田红有一个美丽的绰号：三高，即：颜值高、智商高、情商高。

一次进货中，她被一款欧美经典风格的一款新式手镯：一体镯吸引了，她大胆的引进卖场，很快，这款手镯在各个企业进行了推广；起初，各企业包含二百的销售都不理想，因为这款手镯有工费，比一般的手镯贵，并且设计局限性，手大的佩戴不适合。田红就研究销售的突破点。

她积极上网学习手镯的品类知识，并向厂家咨询，最终汇总列出这款手镯的10个卖点，如明牌品牌文化、款式的独特性、纯度、花纹、一体性、时尚元素、寓意等；她把这款手镯的10个卖点打印出来，让组内的员工传阅，并结合自己的话术，用情感和顾客去沟通，寻求卖点；同时，她还给顾客现场订货，依据顾客手腕的大小订圈口，为顾客解决后顾之忧。

经过她一连串的钻研，最终这款手镯在二百销售特别火，销售额占手镯整体销售的10%，仅这一个单品就销售超百万，在全集团销售第一名。

值得一提的是，集团品类经理把田红为商品找卖点的事例，在全集团进行了分享。

3、时尚的引领者——独具慧眼创话题

金饰品的商品特性，使田红成为了一个时尚的人，在货品研究方面，她紧抓时尚脉搏，引领消费潮流。

一次，田红在网上看到明牌黄金有一款黄金项圈，虽然不是新品，很但适合时下流行的休闲风，她的亮眼睛的选货经验告诉她款项圈一定有卖点，便在网站上先下单5个；经过宣传和她本人的佩戴销售，几天的时间，这5件项圈销售一空；她及时抓住时机，继续下单，最终，这个单品克数在7-14克之间的销售达12万。

一个小项圈，让明牌的卖场有了新的话题。

二、用老板的心态来做“明牌”店，做顾客的知心人

1、明牌处理售后第一人

黄金品类的售后，是个专业活儿。

2016年8月，一位顾客要求田红为她10多万元购买的明牌钻石进行改款，起初顾客对改款结果不满意，要求从新改款，恰巧当时她要求的款式公司做不了，顾客还很着急；田红就用独特的交流方式和顾客进行交流，经过2小时的劝导，顾客同意田红重新找款的建议，售后圆满解决的同时，顾客又购买了一条价值1.5万元的黄金项链；此后，这位顾客成了明牌的忠实顾客，也成了明牌VIP会员，一个年度在二百明牌销售达20万，也成了田红的好朋友。

2、加印微信名片，提升顾客返店率

她紧跟时代潮流，为组里每名员工加印了微信明片，与顾客互加好友；她在

卖场增设了二百明牌微信号，让顾客了解更多商品信息；她建立会员微信群，发布活动讯息、节假日送祝福……。

如今，明牌微信活跃会员将近500人。每个月都有提升，这极大的提升了顾

客的返店率。

三、明牌的陈列变幻师

1、小动心思，大增长

田红也是部经理得意的助手，每次营销活动前，她都会结合销售经验和部经理提出一些合理化建议。

2015年11月明牌举行了手镯展，她建议扩大手镯陈列面，并且借助公司力量，从其他企业调来其他款式的手镯，打造出百余款手镯千万库存的陈列阵容；建议被采纳后，一档活动下来，手镯的销售占品牌整体销售的50%，实现了翻番增长。

2、想尽办法调布局，大举动带来大增长

钻石是出毛利的品类，2017年2月克拉美钻活动期间，田红和公司沟通把公司的大货、平时没见过的货品全部调到卖场，在有限的空间打造了珠宝的盛宴。最终钻石在活动中实现销售25.6万，同比增长63%。

四、传承阿甘精神，组建阿甘团队

店长是一个团队的核心！作为明牌的店长，田红一直用阿甘精神，打造明牌的团队。

1、每天定一个小目标

刚做明牌的店长，田红便形成了一个好习惯：制定员工的日、月销售计划。她给明牌的每一个员工树立了小目标：要求员工每日明确任务，并每晚闭店后公布每个人的完成情况，每日，员工都自己寻找差距，想办法实现当日的销售。

在田红小目标的制定下，员工每天都想尽一切办法盯着销售，形成了必须完成目标的好习惯。连管理人员都说，每一次考核活动计划，日销售计划，月销售计划，明牌的员工肯定考不倒，因为他们把任务全都刻在心里了。

2、销售PK赛、全员齐上阵

田红还培养员工PK销售的意识，做到人人有冲劲。每天，她都把部会利用到极致！晨会：她树立目标；午会：她总结上午班销售，鼓励下午班热情；晚上：她微信群里晒成绩。

她的工作规律也让品牌员工形成了习惯，2个班次的员工都特别有干劲的比拼销售，交接班中，“上午完成了多少、下午还得卖多少”，形成了交接的一个习惯性环节，互相PK销售形成常态化。

3、销售有提升，店长发红包

每逢营销活动，田红都充分用好微信群，让完成好的员工分享经验，完成不好的员工总结原因；同时，当日任务完成好的员工还会特别的收到田红个人掏腰包为员工发的红包，每天田红都会在群里问上一句：“今天谁没得到我的红包奖励？”简单的一个小举动，极大的调动了员工的销售热情。

4、苦练嘴皮子，用话术提升销售

作为金饰品类，高雅的话术是打动顾客的软性条件，明牌的员工话术都经过了田红严格的专业培训，用二百明牌老顾客的话说，听明牌员工的销售过程，是一种享受，听一两个小时都听不够。

《三生三世十里挑花》系列产品是本年度情人节活动中，集团销售的热潮产品，产品还没进展架，她就严格培训员工话术，进行多次模拟测试，并在预热和订购期间进行360度全方位宣传；最终，该产品实现销售3万元，在集团19家企业排名前20%。

值得一提的是：在集团考核中，二百的销售话术得到了集团领导的高度认可。

5、专业打造技能团队

平时，田红对明牌的员工要求特别严格，她会不定期对员工进行明牌商品知识、品牌文化、卖点等综合内容考核，并不断提升员工仪容仪表等、提升员工的综合素质。

同时，她要求员工苦练技能，在她的带领下，明牌的8名员工各有所长，他们中有国家钻石分级师1人，集团技能王1人、企业技能教练1人、三星级员工2人； 田红本人也具备“快速穿鱼线”、“手编节艺”、“快速开小票”等多项专业技能，荣获月优10余次、年优1次。

五、做明牌的代言人——我爱我家

兴隆工作20年，她早已把兴隆当做自己的家，兴隆是她的大家；明牌5年的工作，更是让她将情感全身心融入，明牌是她的小家。

1、作为兴隆的战略合作伙伴的企业方的品牌店长，与集团的良好沟通是达成一切事务的先决条件和重要基础，5年的交流，使田红实现了与公司无障碍沟通。

本年度，明牌的灯坏了，田红先和企业的电工班联系，把破旧的灯能用的部件和另一个灯结合使用，修补近30个灯，共为二百节省费用1万余元。

还有其他需要维修的灯带是企业维修解决不了的，她又多次和明牌公司沟通请求公司换灯，这个原本不属于公司更换范畴的工作，在她的多次有效沟通下，公司免费为二百更换了100个灯，为企业节省费用3万元。

2、二百明牌钻石的道具不时尚了，她和公司申请，经过不懈努力，给本来没有到更换期的钻石道具换成了最新道具，节约费用10万余元，道具换新后，钻石的销售也实现了明显增长。同样的方式，2016年，她又和公司申请了明牌铂金的道具，节约了费用10万余元。

就是她的这种爱企如家的情怀，她先后为企业共节省费用25万余元。

六、把明牌做成王牌

刚加入明牌，田红心中就有一个梦想，将二百明牌打造成全集团的王者，在这个信念的指导下，5年的时间，她不断的向大店学习，改进二百的员工队伍，提升商品结构、卖场陈列、维系会员，她带领她的攻坚团队，将二百明牌打造成名副其实的王者，2012-2013年超额完成特等功任务；2014-2015年度，实现销售全集团第一名；本年度，实现销售全集团绝对值第一名。

将阿甘精神进行到底

二十年磨一剑！

田红，用阿甘精神，使二百明牌成为当之无愧的王者！