347期/“厉害”店长
“厉害”店长

王金凤,沈阳兴隆大家庭羽绒世界波司登品牌店长,五星级员工,2011年入企。

王金凤在沈阳兴隆大家庭掌管着波司登6个品牌厅位,管理着32名导购,带动着近3000万销售。由于规模之大,业绩之强,也让她在公司内外成了名人。

大胆建议改新款

去年波司登公司推出了一款主销款,王金凤根据自己多年的工作经验,结合东北的气候特点,加上对潮流的把控,她给公司大胆提出,建议将帽子上的皮毛作加宽处理,此款销售一定火爆。很快,公司采纳了她的建议。后来的事实证明,王金凤对了。单就这一款商品,在沈阳兴隆大家庭的销售由原来的20件一跃升为500件,全国也由150件直升为2000多件。

象这样成功的改款案例很多,无论是从附件的搭配、颜色的设计、款型的调整上,她都会给公司设计师一个合理的建议。每年的羽绒订货会上,公司都会在全国1600余家波司登店面中选出7-8位店长,一方面对上市的新款提出修改意见,同时淘汰那些不受店长们关注的款式。王金凤就在其中,她也成了辽宁地区评款的第一人、同行眼中的“厉害”店长。

捕捉卖点抢销售

王金凤和她的团队

对市场的敏感也是对品牌店长的一个特别要求。王金凤天天不闲着,每每在卖场观察顾客对商品及营销的兴奋点,从而养成了对销售卖点的敏感性。国庆期间,她通过深入调查、反复考量,决定把曾经的买赠活动再搞一档,她的执著让公司经理信服。就是这场买赠大型促销活动,既给顾客带来实惠,也真正实现了销售大幅增长,国庆七天销售由去年的69万一跃至109万元。

梯级业绩云管理

王金凤刚来兴隆波司登店的时候,主力厅位分布在楼层不同位置,三十多人的队伍怎么带,几个厅的日常管理怎么做,一时间也曾让王金凤纠结不已。她将团队的32名导购按品牌厅位分成四个小团队,每个团队里选择基础好、业务能力强的员工担任负责人,她管理各个厅位负责人,她自豪地称之为小

小“云管理”。她的云管理团队里,个个都是精英,有账目小能人、有陈列小助手、有销售技能员工,这些都是她的团队灵魂所在。

王金凤的获奖证书

面对近年来羽绒销售市场的平淡乃至下滑,王金凤发现,目标太高高在上和业绩统一考核提成的方式很难调动每个人的积极性。她跟公司经理多次力争,最终实现团队业绩的梯级管理,既让总目标落地,每实现一个小目标就拿到对应业绩提成,小目标都实现了,任务自然就能完成。她每个小时为团队成员通报一次目标完成情况,一步步激发出大家的销售热情。去年平安夜当天销售104万元,成为全国销售冠军。那个月,全员也都拿到了最高的提成。

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