344期
前行的路上，会有各种各样的曲折和不可预知的困难，摸索中一路行来，真正体验到，有沟通、有引导、有理解、有尊重，有“管”，更有“理”，才是管理的真谛。笪建华没有把梦想丢在半山腰。
沟通，奠定基础
虽然顶着“兴隆下一代”的光环，我却在营业员、执法队员、办公室文员这样的基层岗位一干就是六年。
初到铁岭，做针纺商场管理经理，这光环甚至一度成为障碍。员工们集体不买账，背后议论的，当面争吵的，要辞职的，甚至还有写恐吓信的⋯⋯在我感到迷惘的时候，父亲给了我最大的鼓励和支持，让我坚定走下去。
我开始挨个找员工聊天，聊生活，聊家庭，聊他们的真实想法……员工的内心是很单纯的，大家的目标也都是一样的，只不过劲使拧巴了。聊天让我对针纺商场300 个员工信息了如指掌，员工家里有大事小情我都能记着，有事儿我都到场。员工犯错误时，我单独找他们谈话，举例子，讲道理。关注员工，家长里短；教育员工，循循善诱，以心换心。员工和我在沟通中建立起了深厚的感情，从陌生，到熟悉，最终开始并肩奋斗。从那以后针纺商场就没拿过第二。理解，打造桥梁
在兴隆工作十年，有一件事儿对我触动很深。
有个员工找我请假，说是要带孩子打预防针，我立刻就同意了。第二天员工又来找我请假，理由还是一样，我心里嘀咕但还是准了假。谁知道第三天这个员工又以这个理由来请假，我火气蹭地就上来了，你撒谎都不能再想个理由吗？拿我这个管理经理当猴耍呢。员工的解释一句没听进去。
三年后我也成了孩子妈。第一天孩子有点咳嗽没打成，第二天孩子哭闹不停没打成，真就是一次预防针打了三天。我当时就想到了那个员工，自责和愧疚百味杂陈，我立刻给她发短信：“三年前你的经历，现在作为妈妈的我也同样经历了，我错了。”
制度是死的，人是活的，凡事没有调查就没有发言权，没有理解就只是“管”而不是“管理”。我再不能让任何一个员工因为我个人的原因受到不公正的待遇，而对企业失去信心。
融入，赢得未来
当天晚上接通知，第二天就来沈阳兴隆一百报道，时间急的我连考虑的时间都没有。来了一百就发现了这里的员工不一样，大部分都是90后，看着他们脸上除了青涩就是桀骜，我知道一切都得重新开始。
管理年轻人，就必须得用年轻人的方式：他们关心什么？他们喜欢什么？他们玩什么？我在一百从不把自己当管理经理，我是员工的小伙伴，他们爱玩的，我也爱玩，他们喜欢的我也喜欢。渐渐的他们发现，我和他们一样爱臭美，爱打扮，我们有共同爱好，有共同的话题，距离一下就拉近了。
元旦期间，正是一百开业前最忙碌的时候，大家的身体和心理都到了极限。元旦前夜，我偷偷准备了一份小惊喜，在他们抽屉里放了一份特别订制的小礼物和一张写有祝福话语的小贺卡。让人意想不到的是，第二天一上班，我的微信就被刷屏了，满满的全是正能量，仿佛小礼物变成了超级电源，把大家的电池充满格了。
90后的员工多数都是独生子女，他们简单直接，他们敢闯敢拼，他们阳光坚韧。他们希望被别人关注，被人关心，希望工作之余能有一些小惊喜，小浪漫。一旦你为他们做了，他们就死心塌地爱着你。
管理，管在形，理在心。无情的管理变成有情的领导，这些转变其实是制度向着人性的转变，也是企业文化的演变和发展。随着时代的不断进步，员工结构的不断变化，管理要创新，要与时俱进，要不断适应新形势、新人类的需求，就更加要像大禹治水一样因势利导，顺势而为，才能收到成效！
兴隆最年轻的企业管理经理笪建华和更年轻的沈阳一百，加油！