兴隆大业公司每年都承建集团内十余个机电安装工程。随着服务的深化，2014年大业公司推出了“工程质量回访制度”。详细了解使用部门设备运行情况、设备操作是否熟练、是否会简单查找问题等，并一一做好回访记录，针对提出的问题，迅速找到解决的办法，及时组织相关人员予以解决。